东莞长安哪里培训网络营销

淘宝取消销量显示到底能不能减少刷单?

淘宝、天猫的商品详情中,将不再显示成交记录,即买家和购买商品信息,但会保留成交总数,阿里解释称基于保护卖家数据安全考虑。

据悉,“成交记录”区域将由“交易成功”来补充,用户可以在“交易成功”看到商品30天销量,这一变化对商品搜索、销售和卖家活动均无影响。
 
 
对于阿里此举,多名卖家表示支持。有卖家表示,下线成交记录有效解除买家对新店或新品的不信任问题,买家无法接受商品非最低价而放弃购买时有发生。换言之,此举对品质好或开店不久的小卖家是一大利好,也有利于减少买家购物时的筛选成本。
不过,买家似乎并不买账,不少买家对阿里新政心存疑虑,担心将成为卖家的红利,刷单现象更为严重。一方面,买家看不到成交记录,卖家可以有更多隐藏的营销策略和手段来销售,比如某商品前50名下单买家额外赠送礼品活动,为商家暗箱操作提供便利。
另一方面,买家无法根据截图、统计来判断和举报商家刷单,这也是淘宝官方判定刷单、并予以处罚的重要依据,不受监督约束的商家可以大肆刷单,以获得更好的搜索排名,进而带来更高销量。
对于买家的质疑,淘宝大学讲师梁冰解释道:“刷单不刷单人们看的是销量,所隐藏的成交环节不重要,评价在那就可以了。为什么隐藏?有些买家不是匿名购买,容易造成信息泄露,被抓取,造成危害。”
我并不认同梁冰的说法,电商刷单已成为公开的秘密,尽管月销量对部分冲动型买家尤为管用,但在理性买家身上行不通,买家更倾向于权衡商品品质、月销量、成交记录、评价等多种因素,最终决定是否购买。这也意味着,成交记录的下线,使买家权利无法得到保障。
至于阿里解释称为了保护卖家数据安全,一定程度上有利于缓和卖家之间的竞争态势,对手无法根据真实销量来确定刷单量。但请注意,商人逐利的本性不会改变,上有政策下有对策,阿里的用心良苦可能会成为卖家刷单的正当理由。
事实上,电商刷单由来已久,是中国电商发展史不可或缺的重要部分,已形成一条利益巨大的灰色产业链。在我看来,刷单之所以长期存在,根本原因在于它是卖家、买家和电商平台三者的最大公约数。买家在网上基本没有方法来评判商品的优劣,销量、评价是仅有制约卖家的手段,但无论平台规则如何调整,销量必然是永恒的主题,刷单可以让卖家获得更靠前的搜索排名,刷单自然成为卖家的发力重点。
平台对卖家刷单是睁一只眼闭一只眼,往往表现出又爱又恨的纠结状态。爱的是刷单可以让业绩更出色,巨大的交易额吸引公众关注,并赚取卖家扣点。恨的是放任刷单相当于自砸招牌,当买家怀疑平台的公信力时,就是平台走向没落的开始。当然,刷单存在的重要基础是迎合买家的心态,进而满足商家的利益诉求,从卖家收费成为刷单客的主要获利来源。尤其是新店铺开张,卖家必然拉上亲朋好友来刷单。
由于淘宝内部加大打击力度,刷单逐渐独立于淘宝之外,主要集中在QQ群、微信群和YY中。为逃避电商平台的监管,刷单客模仿正常人的真实网购行为,把自己伪装成顾客,通过假聊完成下单,并自己垫付资金,给买家带来极大损失,部分质量不达标的商品刷成爆款。同时,刷单直接败坏整个网购市场风气,部分良心卖家原本不想刷单,看到竞争对手乐此不疲地刷单,为了店铺的持续经营,他们也不得不参与刷单。
在平台持续高压严打之下,刷单军团利益逐渐削薄,但想完全消灭刷单,可能性几乎为零,原因有二:一、刷单军团总能想出对应策略。刷单客长期依附于QQ群、微信群和YY,早已形成稳定的利益共同体,平台想要监督也是有心无力,除非网警介入,对刷单群实施监控,否则无法从源头上遏制刷单。
二、相关法律法规的缺失。电商刷单泛滥成灾,相关法律法规的完善频频拖后腿,2015年3月以前,国内没有任何法律条文判定刷单行为违法,直到3月31日,商务部公布《商品流通法(草案征求意见稿)》,向社会公开征求意见,才将遏制刷单现象提上法律轨道。
所以,光靠电商平台的努力,彻底拔除刷单毒瘤难度极大,必须依靠腾讯、YY等刷单产业链重要力量的协助,由政府出面监控刷单整个操作流程,摸清各种利益关系,毫不手软地打击各种刷单行为,同时加快相关法律制定进程,明确刷单行为界定、判罚力度等。
理想很美好,现实很骨感,整治刷单无疑是一项漫长的系统工程,推动起来难度不小,至少作为竞争对手的腾讯不会轻易把证据交给阿里,立法进展和执法流程也充满变数。要知道,中国人的智慧淋漓尽致地体现在刷单上,在巨大的商业利益面前,“上有政策下有对策”成为刷单军团信奉的天条。"
回到淘宝下线交易记录,我认为其真实目的是加大对小卖家的重视,以改变其入不敷出的生存窘境,反而忽略买家的利益。事实上,尽管马云反复提及阿里主要服务中小卖家,实际行动却向大卖家和品牌商家倾斜,后者为其带来丰厚的扣点和广告收益。. 
反观海量长尾小卖家生存环境持续恶化,利润微薄甚至亏损成为常态,加上微盟、V店等微商平台开出诱惑条件吸引小卖家,“出淘”现象越来越普遍。作为电商产业链的基石,小卖家数量减少和无法做大,不利于阿里电商生态持续健康的发展。
遗憾的是,淘宝的美好心愿可能会落空,可能在无形中助长卖家刷单的嚣张气焰。长远来看,平衡卖家和买家的利益分配对淘宝至关重要。
分享到: QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
前一篇:网站数据分析东莞长安电子商务培训内容有哪些? 后一篇:淘宝刷单没有秘密没有技巧,你真的知道刷单目的是什么吗》
标签:淘宝刷单问题
分类:网络营销杂记| 发布:admin| 查看: | 发表时间:2016-3-10
原创文章如转载,请注明:转载自东莞电子商务 http://www.gdhaoyou.com/
本文链接:http://www.gdhaoyou.com/post/tao-bashua-dan.html

相关文章

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。