淘宝10.11事变始末,淘宝被攻击真的是恶意吗？

今天突然听说淘宝昨天晚上被攻击，我了解了下淘宝商城被攻击的始末：昨晚发生的近7000名网友集结YY语音攻击淘宝商城大卖家，淘宝商城今日凌晨发布公告回应称，这场攻击是一群号称“淘宝小店家”的人士在刻意操纵，企图逼迫淘宝商城改变刚公布的2012年度商家招商续签及规则调整。淘宝商城表示，不会因为威胁、恐吓而放弃原则，将对假货采取零容忍态度，品质必须得到保障。

淘宝为淘宝攻击事件此发表了声明：

昨天晚上，Tmall.com(淘宝商城)发生了持续数小时的有组织恶意攻击行为，导致部分合规经营的淘宝商城店家的正常经营秩序受到严重干扰。

有证据表明，这场攻击是一群号称“淘宝小店家”的人士在刻意操纵，企图逼迫淘宝商城改变刚公布的2012年度商家招商续签及规则调整。另有迹象显示，淘宝曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构在其中也有参与。这些人为了维护自身利益，撺掇怂恿其他人，采取了暴力手段恶意攻击淘宝商城和正常经营的品牌商，阻挠消费者的选择。因为自身的不满，去攻击别人的店铺，无论从出发点和采取的手段看，都是赤裸裸的流氓暴行。

我们再次明确，淘宝商城的定位是打造一座品质之城。我们鼓励商家为消费者提供高品质的商品和服务，同时旗帜鲜明地反对假货、水货，反对低质商品，反对一切低价恶性竞争的行为。淘宝商城所做的任何一项政策调整，其初衷都是为了确保商家和消费者的合法权益，从而使淘宝商城成为名副其实的品质之城，为合法合规从业的商家提供良好的经营基础设施，为广大消费者提供安心、有品质的消费环境和服务体验。

我们相信，淘宝商城的每一次改变，都最终会使商家和消费者达到最佳的利益契合点，让这个全社会精心培育的经营场所成为大家消费共同的选择。在此次调整中，我们也考虑到一些刚开始创业的商家在服务水平的提升上可能还面临一些挑战，我们已经为他们提供了到淘宝集市发展的选择。淘宝集市秉承着一贯的创业孵化器的使命，将继续推出激励政策，为中、小卖家的创业提供支持和帮助。

我们再次明确此次商家管理体系升级的初衷——用市场手段来引导商家提升商品和服务的质量，让用户享受到更好的购买体验。市场要更良性发展，消费者要获得高性价比的商品和服务，商家要从低价低质商品的竞争中走出来，我们必须做出改变。我们愿意接受任何对于我们规则的看法和建议，但是我们绝不能容忍因为有不同的意见而可以去侵害其他无辜商家的暴行。我们绝不会因为威胁、恐吓而轻易放弃。淘宝商城已经就昨天晚上所发生的恶意攻击行为向警方报案，并将会采取技术手段，为正常经营受到干扰的合规店家提供相应的帮助，使其尽快恢复交易秩序。

我们重申，淘宝商城走到今天，是无数合法合规的商家用心经营的结果，是无数消费者用消费行为投票的结果。我们将会用一切手段来捍卫我们对品质和服务的坚持，我们坚信这是所有正当经营商家和消费者的共同选择。

其实5月10日，淘宝推出竞价排名服务“招财进宝”，短短20天时间，其规则便在网络上引发无数口水战。这项有偿增值服务被认为是“变相收费”，成为淘宝成立以来最大的一次改革。买家、卖家甚至对手拍拍网的一系列强烈反应，也许是淘宝网之前不曾预料到的。这场“淘宝大事件”，都牵动了哪些人的利益，触动了哪些人的神经？

其实这些事件的背后让我们看到了网络市场的竞争激烈性和严酷性，我要说的是：请给广大网民一个和平的网络环境。

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